Yousef W. في الحالات التي لا يرد فيها العميل، خصوصًا عندما تكون هناك تفاصيل بسيطة لم تُحسم، أبدأ بتنفيذ العمل كما طُلب مني، وأكمل ما تبقى بناء على خبرتي وتوقعي لما قد يناسب المشروع.
وفي نهاية التسليم أحرص دائمًا على أن أترك له جملة أراها مهمة جدًا، أقول فيها: "لم يصلني منك رد، لكن قمت بإنجاز العمل وأتمنى أن ينال إعجابك، لكن إذا كان لديك أي تعديل أو إضافة فأخبرني وسأنفذه فوراً بكل سرور." وهذا الأسلوب اللطيف والمتعاون هو ما أتمسك به دائمًا، والحمد لله لم أحصل أبدًا على أي تقييم سلبي، لكن إن حدث – لا قدر الله – سأهتم جدًا بمعرفة السبب، وأتعامل معه كفرصة للتعلم والتطوير، لأن رضا العميل يهمني بقدر اهتمامي بجودة العمل نفسه.
