لماذا تطلب الإدارة المحادثات الخارجية بعد تسليم المشروع بنجاح؟

Hasan A.

تنصحنا مستقل دائما بعدم التواصل خارج المنصة وهذا حق مكفول لإدارة مستقل وفي نفس الأهمية تذكرنا مستقل دائما أن نتعامل مع أصحاب المشاريع برحابة صدر وسعة بال حتي نصل معهم للهدف المنشود. يحتاج صاحب المشروع أن يضيف وان يعدل وأن يفهم خطة تسويقية مقدمة مثلا. يحتاج ان نوضح لصاحب المشروع ركائز مهمة في الخطة لابد من توفرها مثلا . التواصل داخل المنصة ليس سهلا وخصوصا أن المنصة لا توفر الرسائل النصية التي تشعرك أن عميلا ما تواصل معك او وجة لك سؤال. او أن احد المستقلين لدية سؤال لعميلة ويرغب في اجابة فورية. التواصل خارج مستقل من أجل القيام بعمل ذا جودة عالية ومرضية للعميل لا تعني ابدا انهم يفكرون او لديهم نية لتعامل خارج مستقل. دائما وابدا حسن الظن يقدم . يحق لإدارة مستقل طلب المحادثات التي تمت خارج المنصة مع العميل والإطلاع عليها في حال قدم العميل شكوى بأن مشروعة لم ينتهي في الوقت المحدد او أن مشروعة سلم بشكل غير كامل نعم يحق لكم في هذا الحال طلب المراسلات التي تمت خارج المنصة. لكن أن يقوم المستقل بتسليم المشروع قبل الوقت المحدد وأن يستلم صاحب المشروع مشروعة وهو يثني ويشكر المستقل علي ماقام بة وعلي إهتمامة وإنجاز المشروع بأكثر من المتوقع وأن يقوم العميل بتقييم المستقل بشكل ممتاز والإدارة تطلب ارسال جميع المحادثات التي تمت خارج المنصة. لم افهم لماذا فقط هو سؤال تبادر إلي ذهني ولم اجد مبرر مقنع يجعلني اتغاضى عن هذا الطلب حتي لو قام المستقل بإرسال كل المحادثات خارج المنصة بشكل ودي. لكن لماذا؟
تحياتي

نورا ا.

Hasan A.
مرحبًا بك حسن معنا بمجتمع مستقل،

سعداء بطرحك لهذا السؤال لأنه يتناول نقطة مهمة يجب أن ينتبه لها جميع المستخدمين.

تهدف سياسة منع التواصل خارج المنصة وطلب المحادثات عند الحاجة لضمان توثيق الاتفاقات ووجود سجل موثق لأي اتفاق أو تعديل تم أثناء تنفيذ المشروع لحماية حقوق الطرفين عند مراجعة أي مشروع..

في الحالات التي يتم فيها التسليم بنجاح، قد يُطلب الاطلاع على المحادثات للتأكد من توافق ما تم تسليمه مع ما تم الاتفاق عليه فعليًا، خصوصًا إذا ورد بلاغ أو استفسار من أحد الطرفين. وهذا لا يعني وجود شك في المستقل، بل هو إجراء توثيقي يساعد فريق الدعم على معالجة أي مسألة بدقة وشفافية.

بالإضافة إلى أن المرونة في التعامل مع أصحاب المشاريع لا تتعارض أبدًا مع البقاء داخل المنصة، فكل ما يتعلق بتفاصيل العمل يمكن مناقشته بسهولة عبر الأدوات المتاحة والتي تشمل الرسائل النصية والصوتية وإرفاق الملفات مع إشعارات فورية تضمن سرعة التواصل وبقاء كل ما يتم الاتفاق عليه موثّقًا رسميًا لحماية الطرفين

لذا من المهم دائمًا توثيق مراحل المشروع وملاحظاته عبر رسائل المنصة، فذلك يضمن الرجوع لأي تفاصيل مستقبلاً . ويُطبق هذا الإجراء على جميع المشاريع حرصًا على العدالة والشفافية داخل المنصة.

تحياتي وتقديري

بسمة ن.

Hasan A. بصراحة أعتبر هذا الشيء من أجمل ما يميز منصة مستقل، لأنها تهتم بكل التفاصيل مهما كانت صغيرة، وتهدف دائمًا إلى أن يكون كل تعامل واضحًا ومنظمًا.

حدث معي مرة أن أنهيت مشروعًا وكان العميل راضيًا جدًا وشكرني على النتيجة، وبعدها تواصلت إدارة المنصة فقط لتتأكد أن كل شيء تم كما هو متفق عليه، استغربت في البداية وظننت أني فعلت شيء خاطئ، لكن بعدين فهمت أنهم يفعلون ذلك حرصًا على الشفافية وحماية حقوق الطرفين.

هذا النوع من المتابعة يعطيني إحساسًا بالثقة، ويأكد لي أن المنصة فعلاً تهتم بالجودة قبل أي شيء. جميل أن تعمل في مكان يشعر الجميع فيه بالأمان والاحترام، وهذا بالضبط ما يجعلني أحب التعامل عبر مستقل.

أحمد ي.

ببساطة لحماية الطرفين، تخيل لو عاد صاحب المشروع بعد استلامه العمل وهو سعيد كما تقول وشكك في أي خطوة قمت بها كمستقل، كيف سيتعامل فريق الدعم هنا؟ كيف سيحكم بين الطرفين إن لم يكن لديه الملفات والمحادثات التي تمت بين الطرفين.

لذا بعد موقف مشابه تعرضت له أوثق كل خطوة داخل المشروع وأرسل ملفات العمل من خلال الرسائل، وبالتالي تكون كل الأمور موثقة لأي ظرف قد يحدث.